Durante los sprints se mantiene informados a los clientes sobre el status y el avance con respecto a los nuevos features acordados. Los reportes reflejan las tareas que están pendientes, en progreso y finalizadas, también si requieren de la aclaración, ayuda o feedback del cliente en casos como aclarar el expected o acordar un mensaje o imagen.
También hay reportes de issues en donde se aclara que sucedió y las medidas a tomar a corto y largo plazo, los reportes de liberación en donde se entregan los release notes y éste contiene los features que van a ser liberados a producción.
Para una buena sinergia entre el customer y el equipo de desarrollo, se sugiere siempre mantener una comuncación clara y sencilla donde sea un reporte fácil de leer y con sus ETA (Estimated Time of Arrival).